مشتری عزیز توجه داشته باشید که تمامی قوانین و اوصول کاری نیکس شاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی,سازمان تجارت الکترونیک و مطابق با رویه های حمایت از قانون مصرف کننده است و طبیعتا مشتریان و کاربران عزیز هم موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر و مشتری میباشد. در صورت تغییر در شرایط و قوانین و سساست های کاری نیکس شاپ ,همین جا منتشر خواهد شد.

شما ابتدا از  نیکس شاپ یا از طریق دسته بندی های موجود در منو سایت یا با وارد شدن به صفحه اصلی محصول, محصول مورد نظر خود  را انتخاب کرده وبا زدن دکمه افزودن به سبد خرید میتوانید ان را به سبد خرید خود اضافه کنید.

بازدن دکمه سبد خرید شما میتوانید از سفارش های خود قبل از خرید اگاه شوید و با زدن دکمه  ادامه جهت تسویه حساب به فرم تکمیل اطلاعات شخصی وارد شوید.لطفا در موقع تکمیل فرم ,اطلاعات خود را به صورت کامل و دقیق وارد نمایید تا بعد از تکمیل سفارش بتوانید از روند ارسال سفارش خود از طریق اس ام اس یا از طریق ایمیل اگاه شوید.

بعد از اتمام خرید نیز میتوانید از طریق پنل کاربری خود در وبسایت و بخش سفار های من ,سفارش های خودرا مشاهده نمایید.

نحوه ثبت نام و ایجاد پنل کاربری در نیکس شاپ؟

حالت دسکتاپ و کامپیوتر های رومیزی :

شما  با زدن دکمه ورود و ثبت نام در منو کاربری وارد صفحه ورود و ثبت نام به سایت خوهید شد و با وارد کردن شماره موبایل خود (لطفا شماره موبایل خود را دقیق وارد نمایید) کد ۴ رقمی برای شما ارسال خواهد شد با وارد کردن کد ۴ زقمی و تایید کد در سایت عضو شده و براحتی میتوانید از قسکت های مختلف سایت و خرید استفاده نمایید.

حالت تبلت و دستگاه های موبایل  :

در حالت تبلت و دستکاه های موبایل نیز با لمس ایکن کابر(ادمک ) به صفحه ورود و ثبت نام در سایت وارد خواهید شد و با وارد کردن شماره موبایل خود در کادر (لطفا شماره موبایل خود را با دقت وارد نمایید) کد تایید ۴ رقمی برای شما اس ام اس  خواهد شد و با وارد کردن کد ۴ رقمی براحتی در سایت عضو شده و میتوانید از قسمت های پنل کاربری استفاده نمایید و با خیال راحت خرید نمایید.

ایا میتوانیم بدون ثبت نام از نیکس شاپ  خرید نماییم؟

بله شما میتوانید بدون عضویت از نیکس شاپ خرید نمایید ولی از مزایای عضویت در سایت بی بهره خواهید شد و ما پیشنهاد میکنیم در سایت عضو شوید.

از مزایای عضویت در نیکس شاپ :

• اگاهی از اخبار و تخفیف های ویژه فروشگاه 
• مشاهده و پیگیری سفارشات
• مشاهده کالاهای دیده شده و مورد علاقه خود 
•  نوشتن نقد و نطرات خود را زیر محصولات فروشکاه و مشاهده انها 
• و ….

ایا میتوانیم از طریق شبکه های اجتماعی نظیر فیس بوک,توییتر,… یا از طریق تماس ثبت سفارش نماییم؟

خیر تمامی اقدامات لازم جهت سهولت خرید شما عزیزان از وبسایت اعمال گردیده , وهم چنین لازم به ذکر است که نیکس شاپ دارای نماد اعتماد دوستاره از وزارت صنعت معدن و تجارت میباشد لذا با خیال اسوده و راحت میتوانید از وبسایت خرید نمایید.

نحوه ثبت سفارش  کالاهایی که برچسب ”تماس بگیرید” خورده اند چگونه است؟

نیکس شاپ به دلیل واردات مستقیم محصولات و تغییر قیمت های لحظه ای گروهی از محصولات و نبود ثبات در قیمت ها و بروز شدن لحظه ای قیمت ها ,گروهی از محصولات برچسب ”تماس بگیرید” خورده اند که برای ثبت سفارش این محصولات میتوانید با پشتیبانی نیکس شاپ در واتساپ و اینستاگرام در ارتباط بوده و ثبت سفارش نمایید.

ایا امکان خرید ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته از نیکس شاپ وجود دارد؟

بله وبسات ۲۴ ساعته در دسترس شما عزیزان بوده و میتوانید هر ۷ روز هفته و هر ساعتی خرید نمایید.فقط در روز های پنج شنبه بعد از وقت اداری یا جمعه  یا تعطیلات خاص اگر ثبت سفارشی انجام شود بعد ار روز یا روزهای تعطیل و اولین روز اداری سفارش ها ارسال خواهد شد.

ایا میتوانیم بعد از ثبت سفارش در سایت,در صورت هر گونه مشگل و یا انصراف از خرید, سفارش خود را تغیر دهیم یا کلا لغو نماییم؟

خیر امکان لغو سفارش ثبت شده بعد از پرداخت هزینه و ثبت سفارش وجود ندارد (لازم به ذکر است که پرداخت موفق به معنای ثبت سفارش در سایت میباشد) ولی با توجه به شرایط و رویه های بازگرداندن کالا در  نیکس شاپ ,شما میتوانید با پشتیبانی وبسایت در تماس باشید تا در این مورد راهنمایی های لازم به عمل اید.

ایا بعد از خرید از وبسایت و ثبت سفارش حتما باید با پشتیبانی وبسایت تماس بگیریم و سفارش خود را پیگیری نماییم؟

خیر بعد از خرید و اتمام  ثبت سفارش از نیکس شاپ, کد سفارش و زمان ارسال برای شما اس ام اس خواهد شد.

در صورت مطمئن نبود از وزن,سایز خود(در گروه مد و پوشاک) و اندازه بعضی محصولات فروشگاه چگونه قبل از سفارش محصول از ان مطمئن شوم؟

در زیر هر محصول ویژگی های محصول برای راحتی و اطلاع کاربران عزیز گذاشته شده و میتوانید در مواردی که نیاز به انتخاب سایز میباشد ,وسایز و اندازه خود را انتخاب کرده و ثبت سفارش نمایید یا در قسمت نقد و بررسی کوتاه یا اجمالی  محصول میتوانید ویژگی های مورد نظر خود را بیابید .همچنین در قسمت فیلتر های فروشگاه فیلتر های لازم جهت انتخاب محصول گذاشته شده و میتوانید از ان استفاده کنید.

ایا امکان ثبت سفارش عمده محصولات از نیکس شاپ وجود دارد؟

بله  نیکس شاپ به دلیل واردات مستقیم از کشور سازنده محصولات در بسیاری از گروه های محصولات مثل :مواد غذایی ,مد و پوشاک,زیبایی و سلامت ,خانه و اشپزخانه و… امکان  ثبت سفارش به صورت عمده و ارسال محصول را دارد.

مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات خود در فرم ثبت نام و ورد نیکس شاپ عضو سایت شده و شروع به استفاده از سرویس ها و خدمات فروشگاه مینماید.همچنین چون نیکس شاپ فروشگاه انلاین خرده فروشی است طبق تعریف سازمان تجارت الکترونیک ,مشتری شخصی است که به منظوری جز تجارت حرفه ای یا شغل حرفه ای اقدام به خرید محصول نماید.

موقع استفاده از خدمات و سرویس های نیکس شاپ,وقتی سفارشی ثبت میکنید یا خرید اینترنتی انجام میدهید یا به پشتیبانی نیکس شاپ از طریق ایمیل : niixshoop@gmail.com ایمیل میزنید,تمامی این ارتباطات الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که سفارش شما مطابق رویه ها و اصول باشد,شما موافقت میکنید که نیکس شاپ در این بستر و از طریق الکترونیکی پاسخگوی شما باشد.

نیکس شاپ به اطلاعات خصوصی و حریم شخصی مشتریان عزیز احترام گذاشته و نهایت توان خود را به کار میگیرد تا  از اطلاعات شخصی کاربران حفاظت کند و در این راستا از تمامی تکنولوژی های جدید برای حفظ امنیت اطلاعات استفاده خواهد کرد .همه مطالب موجو در فروشگاه اینترنتی نیکس شاپ اعم از : لوگو متن عکس ارم توضیحات و یا انواع محتوای تصویری و متنی تماما مختص نیکس شاپ بوده و تمامی حقوق انها در انحصار نیکس شاپ است و اجازه انشتار انها در رسانه دیگر با کسب اجازه از نیکس شاپ امکانپذیر است و در صورت رعایت نکردن قوانین ,حق برخورد با متخلفان برای نیکس شاپ محفوظ است.در صورت استفاده از هر یک از سرویس های نیکس شاپ توسط کاربران,کاربران و مشتریان عزیز مسوول حفظ محرمانهبودن حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و مسولیت تمامی عملیاتی که تحت حساب کاربری توسط کابران انجام میگیرد طبیعتا به عهده کاربران و مشتریان عزیز است.در میان بعضی از محصولات نیکس شاپ ,محصولاتی است که برای سنین زیر 18 سال مناسب است و مسولیت خرید و ثبت سفارش این محصولات با والدین کاربران و مشتریان عزیز میباشد.

نیکس شاپ تمام تلاش خود را میکند که تمامی سفارش ها  سالم و با صحت کامل به دست مشتریان در سرتاسر کشور برسد , باتوجه به دسته بندی ایمن و استاندارد نیکس شاپ و تحویل بسته سفارش به شرکت های حمل و نقل معتبر مثل پست و تیپاکس با انتخاب کابر و اعلام شماره مرسوله جهت رهگیری بسته از طریق پیامک و سرور و پنل پیامکی نیکس شاپ به مشتریان ,به این معنی است که ” بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و نقل تا تحویل به مشتری درب منزل به عهده شرکت حمل ونقل است”.

نیکس شاپ در هیچ نقطه ای از کشورنمایندگی فروش یا خدمات پس از فروش نداردو کلیه سرویس ها ,خدمات و تراکنش ها از دفتر مرکزی و ابار نیکس شاپ در جلفا صورت میگیرد .

تمامی شرایط و قوانین مندرج,در تمامی شرایط قابل اجراست و در صورت بروز هر گونه از موارد قهریه ,نیکس شاپ هیچ گونه مسولیتی ندارد.نیکس شاپ خود را ملزم به رعایت حریم شخصی مشتریان میداند ,لطفا در صورت مشاهده هر گونه تخلف مراتب را از طریق کانال های ارتباطی ذکر شده و تماس با ما  ,با ما درمیان بگذارید.